Käyttöehdot
These terms are also available in English.
Voimassa 1.9.2026 alkaen
1. Myyjän tiedot
Lainattu Rauha Oy
Y-tunnus 3637497-9
Riisintie 23, 95200 Simo, Suomi
info@lainatturauha.fi
Rinnakkaistoiminimi Borrowed Peace Ltd, jolla tuotteita markkinoidaan englanniksi.
2. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan Lainattu Rauha Oy:n verkkokaupasta ostettaviin digitaalisiin tuotteisiin ja verkkokoulutuksiin. Organisaatioille myytävistä live-koulutuksista sovitaan erikseen tarjouksella, ja niihin sovelletaan tarjouksen liitteenä olevia vakioehtoja.
3. Tuotteet
Verkkokaupan tuotteet ovat digitaalisia: PDF-oppaita, tulostettavia materiaaleja ja verkkokoulutuksia. Tuotteita ei toimiteta postitse. Kunkin tuotteen sivulla kerrotaan sisältö, laajuus ja tiedostomuoto.
Tuotteet on tarkoitettu ostajan omaan käyttöön ja hänen tukemansa ihmisen arjessa.
4. Hinnat
Ilmoitettu hinta on lopullinen. Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen vähäisen toiminnan vuoksi (AVL 3 §), joten hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa. Tilaukseen ei lisätä toimitus- tai käsittelykuluja, koska tuotteet toimitetaan sähköisesti.
5. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään verkkokaupassa. Sopimus syntyy, kun tilaus on maksettu ja myyjä on lähettänyt tilausvahvistuksen ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Ostaja vastaa siitä, että antaa oikean sähköpostiosoitteen. Latauslinkki ja tilausvahvistus lähetetään siihen.
6. Maksutavat
Maksutavat näkyvät kassalla. Käytössä ovat kortti- ja mobiilimaksut sekä Klarna. Maksunvälityksestä vastaa maksupalveluntarjoaja, joka voi toimia omien velvoitteidensa osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
7. Toimitus
Tuote toimitetaan latauslinkkinä sähköpostiin heti maksun jälkeen. Linkki on voimassa 30 päivää, minkä jälkeen sen voi pyytää uudelleen ottamalla yhteyttä.
Tiedostomuoto on PDF, sivukoko A4. Ostaja tulostaa sivut itse tai käyttää niitä näytöltä. Tiedoston avaamiseen tarvitaan PDF-lukuohjelma.
Verkkokoulutukset avautuvat kurssialustalla maksun jälkeen. Käyttöoikeuden kestosta kerrotaan tarkemmin kohdassa Verkkokurssien ehdot.
8. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa. Digitaalisen sisällön osalta peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos toimitus on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja kuluttaja on samalla hyväksynyt, että hän menettää peruuttamisoikeutensa toimituksen alkaessa.
Suostumus pyydetään tilauksen yhteydessä erillisellä valintaruudulla, ja se vahvistetaan tilausvahvistuksessa.
9. Virheellinen tai toimimaton tuote
Peruuttamisoikeuden puuttuminen ei rajoita kuluttajan oikeutta vedota tuotteen virheeseen. Jos lataus ei toimi tai tiedosto on viallinen, ota yhteyttä, niin toimitamme tuotteen uudelleen tai palautamme kauppahinnan.
10. Käyttöoikeus ja tekijänoikeus
Aineisto on tekijänoikeudella suojattua. Ostaja saa käyttää sitä omassa työssään tai perheessään ja tulostaa siitä tarvitsemansa kappaleet omaan käyttöönsä.
Aineiston edelleenjakaminen, myyminen, lainaaminen tai julkaiseminen verkossa ei ole sallittua. Käyttö oman organisaation laajuisesti tai omien koulutusten materiaalina edellyttää erillistä kirjallista sopimusta.
M.I.K.S.I.® on Suomessa rekisteröity tavaramerkki.
11. Aineiston luonne ja käytön rajat
Aineisto on koulutus- ja tukimateriaalia. Se ei ole terveydenhuollon, sosiaalihuollon, terapian, työterveyshuollon tai muun ammattipalvelun korvike eikä sisällä yksilöllistä diagnoosia, hoito-, lääke-, terapia-, turvallisuus- tai oikeudellista ohjausta.
Materiaaleissa voidaan käsitellä esimerkiksi kipua, käyttäytymisen muutoksia, aggressiota, itsensä vahingoittamista, kuormitusta, kriisitilanteita, aistisäätelyä ja muita vaativan arjen tilanteita. Sisältö on tarkoitettu ilmiöiden tunnistamisen, ennakoinnin, arjen tuen ja ammatillisen pohdinnan tueksi. Yksittäistä henkilöä koskevat terveydenhuollon, hoidon, lääkityksen, palvelujen tai turvallisuuden ratkaisut tekee aina niistä vastaava ammattilainen tai viranomainen.
Äkillisissä tai merkittävissä voinnin tai käyttäytymisen muutoksissa somaattiset syyt tulee selvittää asianmukaisesti. Välittömässä vaara- tai hätätilanteessa toimitaan paikallisten hätä- ja viranomaisohjeiden mukaisesti. Organisaatioissa noudatetaan lisäksi voimassa olevaa lainsäädäntöä, työpaikan turvallisuusohjeita sekä henkilökohtaisia hoito- ja turvallisuussuunnitelmia.
Aineistoa ei saa käyttää perusteena henkilön rajoittamiseen, lääkitsemiseen tai muun sellaisen toimenpiteen toteuttamiseen, joka edellyttää terveydenhuollon ammattilaisen, viranomaisen tai muun toimivaltaisen tahon arviota tai päätöstä.
12. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot
Kaikissa tilausta koskevissa asioissa ota yhteyttä osoitteeseen info@lainatturauha.fi. Vastaamme viestiin viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa.
13. Myyjän oikeus kieltäytyä myynnistä
Myyjällä on oikeus kieltäytyä hyväksymästä uutta tilausta yksittäiseltä asiakkaalta, jos siihen on perusteltu ja asiallinen syy. Tällainen syy voi olla esimerkiksi materiaalin luvaton jakaminen, kopiointi tai julkaiseminen, toistuvat perusteettomat hyvitys- tai takaisinveloitusvaatimukset, maksamiseen liittyvä väärinkäyttö tai perusteltu epäily petollisesta toiminnasta.
Jos tällainen seikka havaitaan ennen tilauksen toimittamista tai digitaalisen sisällön käyttöoikeuden luovuttamista, tilausta ei hyväksytä ja mahdollisesti veloitettu maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Aiempi väärinkäyttö voi olla peruste kieltäytyä myöhemmistä tilauksista. Kieltäytymisen tulee aina perustua asialliseen syyhyn, eikä se saa perustua yhdenvertaisuuslaissa kiellettyyn syrjivään perusteeseen tai muuhun lainvastaiseen syyhyn.
14. Hyvitykset
Digitaalisen sisällön peruuttamisoikeus päättyy, kun toimitus on ostajan pyynnöstä aloitettu. Myyjä voi tästä huolimatta myöntää hyvityksen harkintansa mukaan. Hyvitys on
hyvän tahdon ele, ei asiakkaan oikeus, eikä yksittäinen hyvitys velvoita myyjää vastaaviin hyvityksiin jatkossa. Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.
15. Riitojen ratkaisu
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, Suomessa asuva kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Muussa EU-maassa asuva kuluttaja voi ottaa yhteyttä oman maansa Euroopan kuluttajakeskukseen.
EU:n ulkopuolella asuva kuluttaja voi ottaa yhteyttä suoraan myyjään. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia siten kuin kohdassa 14 todetaan.
16. Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tämä ei rajoita niitä oikeuksia, jotka kuluttajalla on asuinmaansa pakottavan lainsäädännön nojalla.
17. Ehtojen muutokset
Myyjä voi päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa tilaushetkellä. Voimassaolopäivä on merkitty ehtojen alkuun.
© Lainattu Rauha Oy · Y-tunnus 3637497-9 · lainatturauha.fi
Verkkokurssien ehdot
These terms are also available in English.
Nämä ehdot koskevat verkkokursseja. Muilta osin sovelletaan edellä olevia ehtoja.
Myyjä: Lainattu Rauha Oy (rinnakkaistoiminimi Borrowed Peace Ltd),
Y-tunnus 3637497-9,
Riisintie 23, 95200 Simo.
Yhteydenotot: info@lainatturauha.fi
1. Mitä ostat
Ostat henkilökohtaisen käyttöoikeuden valitsemaasi digitaaliseen verkkokurssiin.
Kurssi voi sisältää tekstiä, videoita, ladattavia materiaaleja, tehtäviä, testejä ja interaktiivisia työkaluja. Kurssin tarkka sisältö, laajuus ja siihen kuuluvat materiaalit ilmoitetaan kyseisen kurssin tuotesivulla.
Pääsy kurssiin avautuu maksun jälkeen.
2. Käyttöoikeuden voimassaolo
Taattu käyttöaika on 12 kuukautta ostopäivästä.
Tämän jälkeen käyttöoikeus voi jatkua ilman lisämaksua niin kauan kuin kurssi on saatavilla alustalla, mutta pääsyä 12 kuukauden jälkeen ei taata.
Kurssin myynnin lopettaminen ei lyhennä jo ostettua 12 kuukauden käyttöaikaa.
Jos pääsy kurssiin joudutaan sulkemaan pysyvästi ennen taatun käyttöajan päättymistä, Myyjä pyrkii ensisijaisesti palauttamaan vastaavan käyttömahdollisuuden. Jos tämä ei ole mahdollista, kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet hyvitykseen.
Suunnitellusta sulkemisesta ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan vähintään 30 päivää etukäteen. Äkillisessä teknisessä tai muussa poikkeustilanteessa ennakkoilmoitusta ei aina voida antaa. Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
3. Hinta
Ilmoitettu hinta on lopullinen. Myyjä ei ole tällä hetkellä arvonlisäverovelvollinen vähäisen toiminnan perusteella.
4. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä.
Jos digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä, peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa vain, jos kuluttaja on ennen toimituksen aloittamista:
-
antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksensa siihen, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan peruuttamisaikana
-
hyväksynyt, että hän menettää peruuttamisoikeutensa toimituksen alkaessa.
Myyjä toimittaa kuluttajalle vahvistuksen annetusta ennakkosuostumuksesta ja peruuttamisoikeuden menettämisen hyväksymisestä pysyvällä tavalla.
5. Käyttöoikeuden laajuus
Käyttöoikeus on henkilökohtainen. Käyttäjätunnuksia ei saa luovuttaa tai jakaa toiselle henkilölle.
Kurssin sisältöä ei saa jakaa, julkaista, jälleenmyydä tai saattaa kolmansien osapuolten saataville eikä käyttää organisaation sisäisenä koulutusmateriaalina ilman erillistä lupaa.
Kurssiin kuuluvia ladattavia tai tulostettavia materiaaleja saa tallentaa ja tulostaa omaan käyttöön niiden käyttötarkoituksen mukaisesti.
Organisaatiokäytöstä sovitaan erikseen: info@lainatturauha.fi
6. Jos jokin ei toimi
Jos kurssi tai sen olennainen osa ei teknisesti toimi, ota yhteyttä osoitteeseen info@lainatturauha.fi.
Pyrimme vastaamaan kolmen arkipäivän kuluessa ja korjaamaan ongelman kohtuullisessa ajassa.
Jos virhettä ei voida korjata, kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen niiden edellytysten täyttyessä.
7. Sisällön luonne ja käytön rajat
Kurssi on koulutus- ja tukimateriaalia. Se ei ole terveydenhuollon, sosiaalihuollon, terapian, työterveyshuollon tai muun ammattipalvelun korvike eikä sisällä yksilöllistä diagnoosia, hoito-, lääke-, terapia-, turvallisuus- tai oikeudellista ohjausta.
Kurssilla voidaan käsitellä esimerkiksi kipua, käyttäytymisen muutoksia, aggressiota, itsensä vahingoittamista, kuormitusta, kriisitilanteita, aistisäätelyä ja muita vaativan arjen tilanteita. Sisältö on tarkoitettu ilmiöiden tunnistamisen, ennakoinnin, arjen tuen ja ammatillisen pohdinnan tueksi.
Yksittäistä henkilöä koskevat terveydenhuollon, hoidon, lääkityksen, palvelujen, rajoitustoimenpiteiden ja turvallisuuden ratkaisut tekee aina niistä vastaava ammattilainen, viranomainen tai muu toimivaltainen taho.
Äkillisissä tai merkittävissä voinnin tai käyttäytymisen muutoksissa somaattiset syyt selvitetään asianmukaisesti.
Välittömässä vaara- tai hätätilanteessa noudatetaan paikallisia hätä- ja viranomaisohjeita. Organisaatioissa noudatetaan lisäksi voimassa olevaa lainsäädäntöä, organisaation omia turvallisuusohjeita sekä henkilön hoito- ja turvallisuussuunnitelmia.
Kurssimateriaalia ei saa käyttää perusteena henkilön rajoittamiseen, lääkitsemiseen tai muun sellaisen toimenpiteen toteuttamiseen, joka edellyttää toimivaltaisen ammattilaisen, viranomaisen tai muun toimivaltaisen tahon arviota tai päätöstä.
8. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittely on kuvattu sivustolla olevassa tietosuojaselosteessa.
9. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Lainvalinta ei kuitenkaan rajoita kuluttajan sellaisia pakottavia oikeuksia, jotka hänelle kuuluvat hänen asuinmaansa sovellettavan kuluttajalainsäädännön perusteella.
Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten kesken.
Suomessa kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja tämän jälkeen saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.